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华体会体育hth首页济南一市民全屋定制橱柜安装完却“货不对板”?_华体会体育(中国)hth·官方网站

华体会体育hth首页济南一市民全屋定制橱柜安装完却“货不对板”?

时间:2024-05-23 04:42:15 作者:小编 阅读:

  华体会体育hth首页齐鲁网·闪电新闻5月17日讯装房子选家具是件操心的事,挑来挑去不少费脑筋。济南的胡女士说,儿子的新房正在装修,她们从东亚家居选了全屋定制,可柜子都装好了之后,却发现有点问题。

  济南的胡女士告诉记者,她去年十月份在东亚家居的家具店里做了全屋定制,可是到货之后却发现,这材质跟当时承诺的好像不太一样。“当时花了71300元,做了三间卧室的衣柜,做了客厅的书柜和餐边柜,以及东西阳台的大柜子和一个进门的鞋柜。”

  胡女士向记者提供了一份建材家居的销售合同,记者注意到合同上明确写着华体会体育hth首页华体会体育hth首页,全屋定制的家具是赤金檀和海棠木两种材质华体会体育hth首页,并没有标注有其他材质。

  胡女士说:“定制的时候他给我推荐的是海棠木的主体、隔板和柜门。当时家里客人来看,说主板和柜体不像是海棠木,我就把柜体上,按他说的哪个地方是海棠木的料切了一小块,找了检测机构,人家回复说不是海棠木。”

  拿到检测结果后,胡女士便找到了商家。“商家说重新给我换一套海棠木的家具,把主体和柜体换了,但是条件是让我再交一遍钱,我拒绝了,因为我是花钱定的海棠木家具,现在又让我交钱,我不认可。”

  胡女士对于自己家具上木材的材质提出了质疑,对于这件事店家会给出什么样的解释呢?记者找到了东亚家居了解情况。

  济南东亚家居商场春阳家居馆杨先生说:“当时她带着她儿子、儿媳妇,还有他哥哥一块来的,里边外边她都打开看了,我说我就用这个材质给你做,这是橡木的。”

  济南东亚家居商场春阳家居馆杨先生说:“去年11月13日给她签的合同单,我们这都有,到了12月底之前给她交货,交货之后都安装好了,她来换单子华体会体育hth首页,说你给我写上海棠木我可以报销。也就是说实际上不是海棠木,只是给她写了海棠木。”

  对此,胡女士有不一样的说法,“当时换单子是因为他把我名字写错了换了单子,不是我的原因换的单子。一开始的单子上写的材质就是海棠木和赤金檀,和现在商场打出来的单子一样的。”

  不管前期出了什么问题,合同上面盖上了章就具有法律效力华体会体育hth首页,济南东亚家居商场春阳家居馆给出的解决方案是什么呢?

  济南东亚家居商场春阳家居馆杨先生说:“解决方案我们已经协商了,你认为哪块木头是海棠木,我免费给换成海棠木。”

  对于济南东亚家居商场春阳家居馆给出的解决方案,胡女士表示:“如果要是按合同上面写的来,重新做一套新家具,我们认可,但是前提是因为木材有含水的问题,南方和北方有差异,后期有开裂啥的,影响质量,这个问题怎么解决?后期的维修保养怎么解决?”

  对此,济南东亚家居商场春阳家居馆杨先生说:“我们商城都有统一的规定,只要是给你开了合同单子都是保修一年,一年之内保修终身维修,都有统一规定,就是售后上不用担心。”

  【编后】谈生意做买卖,双方一定得充分沟通,既然商家给出了方案,胡女士也觉得没什么太大问题,那希望这事最终能妥善解决。

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